Sistemi Eliminacode

Il sistema di Gestione delle Code è un valido strumento per incrementare l’efficienza degli sportelli e, contemporaneamente, ridurre i tempi di attesa in tutte quelle realtà in cui vengono erogati servizi al pubblico.

La soluzione, utilizzando dispositivi come l’erogatore di ticket ed i display, sia riepilogativi che di sportello, ha come obiettivo quello di indirizzare, in modo efficace, l’utente verso lo sportello del servizio desiderato. Allo stesso tempo, il sistema permette di ridurre il carico di lavoro degli operatori di sportello che si limitano a chiamare il ‘prossimo numero’ senza preoccuparsi delle priorità e dei criteri di distribuzione delle persone in coda.

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